新入社員スキルアップセミナー

2020.03.13

日時:4月16日(木)10:00~16:00
会場:サンマリン気仙沼ホテル観洋
受講料:会員  1名2,000円、非会員 1名4,000円
受講料には昼食代が含まれています
定員:50名(定員になり次第締切ります)
締切:4月10日(金)
※当日は、身だしなみを整えて、名刺・筆記用具をご持参下さい。

主催:公益社団法人気仙沼法人会・気仙沼商工会議所
公益財団法人日本電信電話ユーザー協会宮城支部
後援:気仙沼青色申告会
東日本電信電話㈱宮城事業部宮城支店

講座内容
■ビジネスマナーの基本
 ・なぜ、ビジネスマナーが必要なのか
・通常勤務時のマナー
・挨拶/身だしなみ/名刺交換
■好感度の高い話し方
 ・言葉遣いは心遣い
・敬語の基本
・好感度の高い表現
・間違いやすい表現
■来客対応
 ・立ち居振る舞い
・席次/ご案内方法
・訪問時のマナー
電話対応
 ・好感の持てる声のトーン
・電話の受け方・かけ方・取次ぎ
・社内外の言葉の使い分け
・特別なケースへの対応
社内コミュニケーション
 ・指示の受け方
・仕事の進め方
・話の聴き方(傾聴)

申込:気仙沼法人会事務局へ電話・FAXでお申込みください(0226-22-9107)