ビジネス雑談力講座

2017.11.21

営業・販売・接客に役立つ『ビジネス雑談力講座』
雑談や世間話は重要なビジネススキルのひとつであり、営業・販売・接客においては売上げにも大きな影響を与えます。 本講座では、雑談の中で交わされる会話を通じていかに相手との良好な関係を築くかとともに、 販売・商談の場面で決め手を打つアプローチ・コミュニケーションを身につけていただきます。

日 時:11月21日(火)13:30~15:30
会 場:ホテル一景閣
受講料:無料
講 師:佐藤なな子氏(㈱セールスリンク代表)
≪セミナー内容≫
1.雑談・世間話は必要か?
・世代によるコミュニケーションの変化
2.ビジネス雑談力の役割と目的
・会話了解から相談了解まで
・あなたの雑談の目的は何か
3.実践、雑談スキル
・雑談のタイプ分け
・名刺交換、商談の雑談
4.販売・営業に見る雑談テクニック など